Действия страхователя при ДТП

В случае вашей причастности к дорожно-транспортному происшествию необходимо:

1. Включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки;
2. Сохранить транспортные средства, поврежденное имущество и расположение участников ДТП в таком состоянии, в котором оно находилось после ДТП до приезда представителей ГАИ;
3. Принять возможные меры для оказания первой медицинской помощи пострадавшим;
4. Вызывать сотрудников ГАИ для обязательной регистрации происшествия, составления протокола и схемы ДТП. (Подписывайте документы только в случае полного согласования их содержания с Вами!);
5. При наличии фотоаппарата, желательно сфотографировать место происшествия, взаимное расположение транспортных средств, повреждения автомобилей участников ДТП;
6. Записать реквизиты свидетелей и других участников ДТП, а именно: регистрационные знаки других ТС, Ф.И.О. водителей, адреса проживания, контактные телефоны; принять все возможные меры для установления и фиксации реквизитов третьих лиц, которые могут быть признаны виновными в причинении вреда ТС, пострадавшим;
7. Принять все возможные меры для уменьшения размера убытков;
8. Предоставить пострадавшим третьим лицам следующую информацию:
   а) телефоны и адрес страховой компании, в которой Вы получили полис страхования ответственности автовладельца;
   б) предупредить потерпевших о том, что ремонт может проводиться только после проведения представителем страховой компании осмотра поврежденного автомобиля (имущества).
9. Быстрее сообщить о случае страховую компанию (не позднее чем за 48 часов с момента ДТП!) Для этого обратиться в круглосуточный аварийный центр страховой компании;
10. Превышение указанного в п. 9 срока допускается в случае, когда страхователь (водитель) не имел физической возможности своевременно направить это сообщение, в частности, вследствие уважительных причин, а именно: травмы после ДТП, когда страхователь (водитель) не способен двигаться самостоятельно, пребывания его длительное время без сознания, подтверждается медицинской справкой.
11. Если это оговорено с аварийной службой компании дождаться вместе со всеми участниками аварии приезда аварийного комиссара компании, который поможет в обращении к соответствующим сервисных служб по эвакуации, хранения и ремонта транспортного средства;
12. Заполнить бланк уведомления о страховом случае;
13. Передать своему страховщику или отправить по почте заказным письмом все письменные документы (письма, требования, вызовы), полученные от третьих лиц в связи с ущербом, причиненным этим лицам в результате ДТП;
14. Страхователь не имеет права брать на себя какие-либо обязательства по возмещению убытков, наступивших в результате указанного события, без письменного согласия страховой компании;
15. При наступлении убытков страхователь (водитель) обязан неукоснительно выполнять все указания страховой компании относительно оформления документов, определения размера ущерба и его возмещения.

Важно! В случае предоставления страхователем неполных или недостоверных сведений о случае, характер и размер причиненного ущерба, страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения.

При обращении в аварийную службу Страховой компании сообщите следующие данные:

• Номер и срок действия договора;
• Номерной знак транспортного средства;
• Ваше имя и фамилия;
• Ваш контактный телефон;
• Место и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия;
• Сведения о потерпевшем лице (Ф.И.О., адрес, марка, модель и государственный номер автомобиля, контактный номер телефона потерпевшего).

Имейте в виду, что Вы можете потерять право на возмещение убытков в случае, если без уважительных причин медлить с сообщением о страховом случае!